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A pesar que el mundo de los sitios web administrables ha facilitado la estructuración de todo tipo de páginas web, se hace necesario tener en cuenta una estrategia para alinear su sitio a la estrategia de la organización, para que no sean solo una ventana más perdida en el universo del Internet.

La importancia de optimizar su sitio es imprescindible en el diseño de paginas web, ya que de esto depende que la empresa logre vender más, el enfoque radica en que el visitante mismo es quien da las pautas que es lo que más le gusta de esta y que lo atrae más a tomar una acción específica.

Como habíamos mostrado en nuestro artículo anterior, la empresa 37signals, realiza cambios constantes en las páginas de sus productos basados en el comportamiento de sus visitantes y así lograr aumentar sus ventas. Acá comparamos los cambios que hicieron en la página de su producto Highrise y los resultados que obtuvieron:

Al cambiar de su página original a otra página con un contenido en formato de «Carta de Ventas» lograron aumentar sus conversiones de ventas en un 37.5%.

Luego probaron su página original con un concepto bastante diferente a lo que habían experimentado y el resultado: Un aumento de 102% en el numero de conversiones!

En una nueva prueba, decidieron hacer una combinación de sus diseños mas exitosos y el resultado fue bastante contrario a lo que esperaban: Una reducción de conversiones del 22.72%.

Las conclusiones que obtuvieron fueron:

• La fotos de gran tamaño de clientes sonriendo funcionan
• La imagen de una persona en especifico no tiene un mayor efecto que las otras

Aun así con estos resultados, ellos continúan haciendo pruebas.

Estos resultados no significan que este deba ser el diseño que su pagina web debe tener. Lo que debe hacer es formular hipótesis de diseños, probarlos y hacer los cambios que sus visitantes le indiquen.

Acá puede acceder al artículo original desde su página oficial.

La empresa 37signals creó un video donde resume la historia de los cambios que tuvo su página web desde Marzo de 2009 hasta Enero de 2011.

En el video se va la optimización constante que recibe su página web principal, con cambios que van desde el texto (palabras, frases), diseño (logos, posición, fotografías) y hasta cambiar la estructura completa después de todos los anteriores cambios. El objetivo: Mejorar la conversión que tienen sus productos por cada visitante que recibe la pagina.

¿Qué tanto modifica usted la pagina web de su empresa? Y ¿Bajo qué criterios?

Durante el último mes el espacio de Empresa y Social Media ha estado desactualizado ya que el equipo de trabajo de este blog está expandiendo sus fronteras y conocimientos en cuanto a negocios globales, específicamente en Hong Kong y el Silicon Valley en California, USA. Proceso que nos brindara un aprendizaje que esperamos compartir con nuestra audiencia y, así,  ayudar a crear empresas más sostenibles de impacto global en Colombia y Latino América.

Actualmente nos encontramos planeando la editorial de los próximos artículos para este fin de año. Pero mientras tanto, y manteniendo el hilo conductor con nuestro último artículo, queremos recomendar un recurso para aprender más sobre Escenarios Persuasivos en nuestras páginas web.

El libro se llama: Landing Page Optimization, del autor Tim Ash. Este libro cubre los siguientes aspectos:

• Identificar aspectos críticos de sus pagina web y su verdadero valor económico
• Definir las clases importantes de visitantes y tareas claves para convertirlos
• Ganar información sobre como toman decisiones sus clientes potenciales y crear una página aprueba de errores
• Descubrir errores en la pagina y decidir cuales elementos poner a prueba
• Entender el poder y limitaciones de aproximaciones comunes en la optimización
• Desarrollar un plan de acción y tener la participación de los actores clave
• Evitar errores comunes del mundo real que saboteen las pruebas

El libro lo pueden adquirir en Amazon.com, recuerden como seria el procedimiento para hacer una compra en este sitio desde Colombia aquí.